Rujukan Laman

Bagaimana rwbola Melindungi Data Anda

Di rwbola, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap rekod akaun, butiran transaksi dan sejarah log masuk dikendalikan dengan kawalan akses yang ketat di wilayah yang…

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatHak Pemadaman DataTanpa Berkongsi Tanpa KebenaranSokongan Privasi 24/7
rwbola Bagaimana rwbola Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses atau memadamkan rekod anda, pasukan privasi rwbola sedia…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi rwbola.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan privasi segera.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan Privasi untuk mengemukakan permintaan formal…
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Privasi bukan sekadar kenyataan dasar kepada kami — ia adalah tatacara operasi harian di rwbola.

Penyulitan Data Penuh

Semua data yang mengalir antara peranti anda dan pelayan rwbola disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, rekod transaksi GrabPay dan FPX serta sejarah aktiviti akaun anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan kuki prestasi sahaja. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel keutamaan kuki yang terdapat dalam akaun anda.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun rwbola. Sebarang percubaan log masuk daripada peranti baharu akan mencetuskan notifikasi kepada alamat e-mel yang didaftarkan sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

rwbola tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau syarikat analitik pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost menerima hanya data minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.

Permintaan Hak Data

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman akaun anda. Semua permintaan diproses dalam masa 48 jam oleh pasukan privasi kami.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi rwbola

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara rwbola mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan privasi kami sedia dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda daftarkan seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda sahaja.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan dalam akaun. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar laporan dalam masa 48 jam.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan. Pemproses pembayaran seperti Boost dan DuitNow hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, sesuai dengan piawaian keselamatan kewangan.

Log masuk ke akaun anda dan pilih pilihan Padam Akaun dalam Tetapan Privasi, atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Semua data akan dihapuskan secara selamat selepas pengesahan identiti anda selesai di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk dan kuki prestasi untuk memastikan laman berfungsi dengan lancar. Kami tidak menggunakan kuki pemasaran pihak ketiga. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui FPX dan pengeluaran disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh yang ditetapkan, data yang tidak diperlukan dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel rasmi atau widget sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari. Kami menyasarkan pengesahan penerimaan dalam masa 24 jam dan resolusi penuh dalam masa 48 jam untuk semua aduan privasi.