Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang rwbola untuk Akaun Anda

Di rwbola, kami membina setiap terma perkhidmatan dan dasar privasi khusus untuk melindungi hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaData Selamat

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan Mengikut Wilayah yang Disokong

rwbola Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan rwbola tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda. Semua transaksi wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses

1
mengikut garis panduan penyedia pembayaran masing-masing dan dasar kawalan kewangan kami. Perubahan kepada terma akan dimaklumkan melalui emel akaun anda sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas notis dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa lain
2
dan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diutamakan untuk pengguna Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan untuk Pertanyaan Undang-Undang Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang dan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

KAWALAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara rwbola Mengendalikan Maklumat Peribadi Anda

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab teras kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat industri dan protokol akses ketat untuk memastikan maklumat akaun anda selamat sepanjang masa di semua wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun anda — termasuk nama, e-mel, dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data berlebihan dikumpul.

Kuki dan Penjejakan

rwbola menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti masa nyata. Log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan untuk semakan tambahan bagi melindungi wang anda dalam akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dikekalkan mengikut keperluan perundangan kewangan yang berkuat kuasa.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati data peribadi anda tidak tepat, hubungi pasukan kami untuk pembetulan segera. Permohonan pemadaman data akan diproses mengikut hak yang diberikan oleh undang-undang privasi tempatan.

Soalan Mengenai Undang-Undang dan Hak Akaun Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun rwbola. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia untuk membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Sebelum membuka akaun, anda perlu memahami bahawa perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda juga bersetuju untuk mematuhi semua terma transaksi kewangan yang berkuat kuasa.

Maklumat pendaftaran anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan selamat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data anda, dan setiap akses direkodkan untuk audit dalaman kami.

Ya, anda berhak meminta laporan data penuh. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi'. Kami akan menyediakan laporan dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data transaksi anda dengan pihak pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sekadar yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan penutupan akaun dan pengeluaran baki yang berbaki.

Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda. Kuki penting untuk fungsi akaun tidak boleh dilumpuhkan, namun anda boleh memadam kuki tersimpan pada bila-bila masa melalui tetapan peranti anda.

Rangka Undang-Undang rwbola untuk Akaun Anda

Laluan untuk Pertanyaan Undang-Undang Anda

Cara rwbola Mengendalikan Maklumat Peribadi Anda

Pengumpulan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Mengenai Undang-Undang dan Hak Akaun Anda

01 Apakah terma utama yang saya perlu fahami sebelum membuka akaun rwbola?

02 Bagaimana rwbola melindungi maklumat peribadi yang saya berikan semasa pendaftaran?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data peribadi yang rwbola simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data akaun saya jika saya menutup akaun rwbola?

05 Adakah data transaksi saya melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikongsi dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh membantah sekiranya saya tidak bersetuju dengan perubahan terma rwbola?

07 Apakah hak saya berkaitan kuki yang digunakan oleh laman web rwbola?

Halaman Berkaitan